กลับมาอีกครั้งกับการเปิดโอนย้ายบัญชีจากผู้ให้บริการก่อนหน้าสู่ผู้ให้บริการปัจจุบัน

ระยะเวลากิจกรรมโอนย้าย: 2 - 31 ตุลาคม 2567

เงื่อนไขการโอนย้าย

1. ผู้ขอโอนย้ายจะต้องสมัคร "บัญชีใหม่" เป็นของ Zepetto ฝั่งประเทศไทยเท่านั้น เพื่อโอนย้ายไอดีจากผู้ให้บริการเก่า (การีน่า) พร้อมแนบ ภาพหลักฐานตามที่กำหนด

2. หลังจากการโอนย้ายทั้งหมดสำเร็จ ข้อมูลทั้งหมดใน บัญชีของ Zepetto ที่ใช้ร้องขอโอนย้าย จะถูกลบและ ใส่ข้อมูลที่โอนย้ายมาทับ 

(หลังจากโอนย้ายสำเร็จไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือย้อนกลับได้)

3. ในการโอนย้ายบัญชี ข้อมูล, อาวุธ, ไอเทม และ Point จะถูกย้ายมา

(แต่ PB Cash จะ ไม่ถูกโอนย้ายมาด้วยทุกกรณี)

4. ผู้เล่นจะสามารถเข้าเล่นได้ทันทีเมื่อสถานะการโอนย้ายเสร็จสิ้นสมบูรณ์

5. กระบวนการโอนย้ายจะใช้เวลา 3 - 5 วัน ทำการ

6. ผู้เล่นสามารถตรวจสอบสถานะการโอนได้ที่หน้าเว็บการโอนด้วยบัญชี Zepetto ที่ใช้ในการขอโอนย้าย

7. ผู้เล่นไม่สามารถยกเลิก หรือ เปลี่ยนแปลงได้หลังจากกระบวนการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์

8. บริษัท Zepetto (Thailand) สามารถเพิ่ม, ลด, ยกเลิก, แก้ไข หรือ เปลี่ยนแปลง กฏการโอนย้ายได้ตามความเหมาะสมของสถานะการณ์และความเห็นชอบที่ไม่ขัดต่อนโยบายของบริษัท

9. คำตัดสินของ บริษัท Zepetto (Thailand) ถือว่าเป็นที่สิ้นสุด

วิธีการ โอนย้าย

1. ทำการ สมัครบัญชี Zepetto ใหม่ที่ต้องการใช้สำหรับการโอนย้ายข้อมูล หรือ หากมีรหัสอยู่แล้วให้ทำการ Log-in ก่อน

สำหรับการโอนย้ายบัญชีจาก Garena สู่ Zepetto ต้อง เข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชี Zepetto ที่ลงทะเบียนใหม่และกดเข้าลิงค์และทำตาขั้นตอนด่านล่าง

ส่งคำขอ โอนย้ายบัญชีจาก Garena > Zepetto คลิกที่นี่

2. เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Zepetto จะพบกับหน้าข้อมูลบัญชีเมื่อตรวจสอบข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้ทำการไปขั้นตอนถัดไป

3. กรอก Garena UID ที่ตรงกับหลักฐานโปรไฟล์ Garena ที่ต้องแนบภาพหน้าจอ

4. อัพโหลดหลักฐานภาพหน้าจอ ตามคำขอของระบบดังนี้

4.1  ภาพหน้าจอโปรไฟล์ Garena - จะต้องตรงกับ Garena UID ที่อยู่ในข้อที่ 3

4.2 ภาพของบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริง (หนังสือเดินทาง / บัตรประจำตัวที่ถูกต้องของผู้ขอ)

== ตัวอย่างภาพหน้าจอโปรไฟล์ Garena ==

== ตัวอย่างภาพบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ขอโอนย้าย (ต้องเซ็นกำกับและลงลายมือชื่อตามตัวอย่างเท่านั้น) ==
(หากภาพหลักฐานไม่ชัดเจน มีการปลอมแปลง หรือข้อมูลไม่ครบถ้วน ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการโอนย้ายทันที)

ผู้ขอโอนย้ายจะต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงวางไว้บนกระดาษ

ที่มีการลงลายมือชื่อถูกต้องและมีสัญชาติไทยตามตัวอย่างในการยื่นเรื่องเท่านั้น!!!

** หากมีการใช้บัตรประชาชนรูปแบบอื่นนอกเหนือจากที่ระบุ ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการโอนย้ายทันที **

5. อ่านข้อตกลงและเงื่อนไข

คลิกที่ "ดำเนินการ" เพื่อส่งคำขอโอน

6. หลังจากส่งใบขอโอนแล้ว หน้าเว็บจะรีเฟรชสถานะเป็น "อยู่ระหว่างดำเนินการ" พร้อมวันที่ออก

(ผู้เล่นจะสามารถตรวจสอบสถานะการโอนได้จากหน้าเว็บนี้โดยการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Zepetto ที่ใช้ในการส่งคำขอโอน)

*กระบวนการตรวจสอบและโอนย้ายข้อมูลจะใช้เวลา 3 - 5 วันทำการ ในวันที่ออกตามภาพหน้าจอ

ผลลัพท์การขอโอนย้ายบัญชีตัวละคร

1. โอนเสร็จสมบูรณ์ - บัญชี Garena ได้ถูกโอนไปยังบัญชี Zepetto สำเร็จแล้ว

ผู้ใช้สามารถล็อคอินด้วยบัญชีใหม่ของ Zepetto ที่ทำการส่งเรื่องโอนย้าย เข้าเล่น Point Blank  ได้ทันที

2. การถ่ายโอนล้มเหลว - การโอนย้ายล้มเหลวเหตุผลเนื่องจากเหตุผลบางประการ ตามข้อมูลแนบจากเจ้าหน้าที่ Zepetto

หมายเหตุ : หลังจากสถานะโอนไม่สำเร็จ บัญชี Zepetto ที่เคยขอโอนย้ายจะไม่สามารถใช้ขอโอนย้ายได้อีกต่อไป

3. การโอนย้ายถูกปฏิเสธ - การโอนไม่สำเร็จ ผู้เล่นจะต้องคลิกที่ "ยกเลิกกระบวนการโอน" และส่งใหม่อีกครั้งพร้อมหลักฐาน